Notre méthode
La recette du succès
Entre le premier contact et votre deuxième commande, nous pouvons distinguer trois phases...
Phase d'étude avant-projet
- Premier contact
Vous avez besoin d'une création de site Internet, d'un logo, de promouvoir un produit ou un événement ? La première chose à faire est de nous contacter pour un devis.
Votre interlocuteur unique vous rappelle afin de définir brièvement vos besoins.
- Validation du devis
Nous vous proposons alors un devis à valider
- Benchmarking
Le benchmarking est une étude de votre concurrence. Elle sert à se positionner stratégiquement sur le marché afin de maximiser l'impact de votre communication.
- Conseil stratégique
A partir du benchmarking, nous affinons vos besoins et pouvons être amenés à vous conseiller sur différents choix dans votre campagne de communication
- Cahier des charges
Une fois toutes ces étapes validées, nous réalisons un cahier des charges. Ce document contient tous les éléments techniques à inclure dans votre projet. Il sera le support de notre travail, une fois que vous l'aurez validé.
Phase de réalisation
- Groupement des documents nécessaires
Nous réunissons l'ensemble des documents (textes, photos, etc.) nécessaires à la réalisation.
- Disponibilité
Pendant toute la durée de la réalisation de votre support de communication, nous restons à votre écoute. Vous pouvez suivre l'avancement de votre projet sur notre site Internet via une interface sécurisée.
- Validation des étapes
Pour une création graphique (webdesign, logo, cartes de visites...), nous vous proposons plusieurs propositions graphiques. Ainsi, vous pouvez valider chaque étape de la réalisation.
- Innovation et technicité
Dans la réalisation de sites Internet, de nombreux prestataires négligent l'aspect technique et fonctionnel en vous proposant des sites qui ne peuvent pas être correctement référencés (frames, flash...) ou mis à jour (statiques html).
Nous réalisons des sites éthiques, techniquement efficaces qui vous apporteront une plus grande satisfaction sur le long terme.
- Respect des délais
Nous nous engageons à réaliser votre projet dans les délais fixés dans le cahier des charges.
Phase de livraison... et après
- Contrôle avant livraison
Avant la livraison du produit, nous nous assurons de sa conformité avec le cahier des charges. Pour un site Internet, vous procédons à une série de tests afin d'éviter les problèmes pouvant parfois survenir des semaines après la livraison.
- Formation
Toutes nos créations de sites Internet son dynamiques (sauf demande explicite). Nous fournissons donc une interface de modification des données en ligne. Vous êtes indépendant dans vos mises à jour, sans complément tarifaire.
Pour l'utilisation de cette interface, bien que simple et documentée, nous vous proposons 30 minutes d'assistance en ligne.
- Service après-vente
Nous mettons en place une ligne dédiée à la formation de personnes supplémentaires à l'utilisation de l'interface d'administration ou toute autre difficulté rencontrée.
- Besoins futurs et réductions
En vous inscrivant à notre mailing-list, nos clients bénéficient d'un tarif privilégié pour leurs commandes futures.